Politique de remboursement

Délais de fabrication

Chaque pièce est fabriquée à la main et à la commande avec un délai de fabrication entre 2 et 4 semaines en fonction de la taille et de la quantité de pièces commandées.

Frais de livraison

Les commandes peuvent être envoyées en France.

Les frais de port varient en fonction du poids total de votre commande. Les prix indiqués excluent les frais de livraison. Le montant des frais de livraison apparait dans votre panier, au moment du règlement. Le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés à compter de l'envoi de votre commande.

Retours et échanges

Chaque pièce est fabriquée à la main, à la commande. Les changements et retours ne sont donc pas acceptés.

Ma commande est endommagée 

En raison de la fragilité des pièces, il est fortement recommandé de vérifier l'état de votre colis au moment de la livraison. Merci de contrôler le colis et de l'ouvrir devant le livreur, avant de signer le bon de livraison.

Si le colis est endommagé, vous pouvez envoyer une réclamation dans les 48 heures ouvrées suivant la réception du colis, avec des photos du colis et produit endommagé.